Напишите нам!
Авторизация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
В корзине:
товаров: 0
на сумму: 0 р.

Доставка детских ковров из Ковренка

Мы осуществляем доставку заказов по Москве и Московской области экспедиторами.

Внимание, АКЦИЯ! Заказы стоимостью более 3 000 рублей по Москве (в рамках МКАД) доставляются бесплатно!
Стоимость доставки за МКАД до 25 км при заказе от 10 000₽ до 15/05/2017. При удаленности более 25км от МКАД из стоимости доставки вычитается 500₽;


Стандартные условия доставки:

  • По Москве в пределах МКАД Доставка заказов осуществляется ежедневно, включая выходные с 9:00 до 22:00. Дату и интервал времени доставки необходимо резервировать у нашего консультанта. Стоимость доставки заказов на сумму до 3 000 рублей составляет 350 рублей. Заказы от 3 000 рублей в пределах МКАД доставляются бесплатно;
  • Доставка за МКАД и в ближнее Подмосковье - платная, 100 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД при сумме заказа свыше 3 000 рублей. Получение заказа суммой менее 3 000 рублей по адресу расположенному в пределах 20 км от МКАД будет стоить 600 рублей. Если Ваш заказ на сумму менее 3 000 рублей, то доставка в пределах 20 км от МКАД будет стоить 600 рублей.  Доставка нашим экспедитором в населенные пункты, которые располагаются на удалении 25-60 км от МКАД стоит 1 500 рублей, 61-100 км – 3 500 рублей  в других областях стоимость доставки необходимо уточнить у нашего консультанта.
  •  Точную дату и время доставки Вам сообщает консультант, который связывается с Вами по телефону или посредством e-mail. Обычно, срок доставки от даты оформления заказа составляет 1-3 рабочих дня; 
  • Если ваш заказ весит более 12-ти кг, в вашем доме нет лифта либо он не работает в момент доставки, наш экспедитор поможет Вам поднять ковры на этаж пешком. Данная услуга платная - 50 рублей за этаж.

Когда Вы оформляете свой заказ, не забывайте указывать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время когда бы Вы хотели получить заказ. Мы обязательно свяжемся с Вами для окончательного согласования временного интервала доставки;

Дополнительная информация об услуге "Примерь детский ковер":
  • Для большинства ковров  доступна услуга "Примерь детский ковер" – мы можем предоставить Вам два ковра на выбор. Этот сервис бесплатен, даже если Вы не покупаете ни один из ковров. 
  • Возможна (по договоренности с нашим консультантом)  на примерка трех ковров. Независимо от результатов выбора стоимость этой  услуги "Примерь детский ковер" составит 1 500 рублей. 

Проверка заказа при получении: НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ПРОВЕРЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!

Вне зависимости от способа доставки заказа производите проверку целостности упаковки и комплектности заказа при получении товара. В случае возникновения претензий, связанных с упаковкой заказа, Вам необходимо вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, и если вложенные товары, повреждены - отказаться от приемки своего заказа. Транспортные компании, осуществляющие доставку, несут полную ответственность за целостность Вашего заказа.

Помните что согласно Закону о Защите прав потребителей: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж находятся в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Все претензии по внешнему виду принимаются во время передачи заказа в присутствии экспедитора!

Возврат и обмен товара

В соответствии с действующим на территории России Законом о Защите прав потребителя у покупателя есть право на возврат и обмен товара в течение 14-ти дней с момента получения заказа без объяснения причины при соблюдения следующих условий:
  1. Сохранена упаковка товара;
  2. Не нарушен товарный вид изделия (нет признаков эксплуатации);
  3. Произведена компенсация доставки и услуги «Примерка детских ковров»:
  4. 0 рублей в пределах МКАД, если Вы обнаружили, что ковер Вам не подходит по каким либо причинам непосредственно в момент приемки заказа у экспедитора;
  5. 350 рублей в пределах МКАД, если экспедитор выезжает к Вам для возврата (обмена) ковра повторно.

Если заказ был доставлен за МКАД, то к выше обозначенной стоимости приплюсовывается наценка за километраж (см. начало данного раздела). Просим относится к данным условиям с пониманием, так как мы, забирая товар со склада и приезжая к Вам на дом, несем значительные затраты на логистику и оплату услуг экспедиторов! Спасибо!

В случае обнаружения брака в оплаченном товаре, мы непременно обменяем его на товар надлежащего качества либо осуществим возврат денег. Бракованный товар принимается только в том случае, если Вы сохранили упаковку и НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ КОВЕР! Экспертное заключение производится нашими специалистами путем осмотра ковра. В случае возникновения претензий к купленному товару просим Вас направлять их на электронную почту, указанную в разделе контактных данных сайта.