Доставка ковров, ковровых дорожек и ковролина, приобретённых в интернет-магазине ковров «Коврёнок» может осуществляться такими способами:
Внимание, АКЦИЯ! Заказы стоимостью более 3 000 рублей по Москве (в рамках МКАД) доставляются бесплатно! Стоимость доставки за МКАД до 25 км при заказе от 10 000₽. При удаленности более 25км от МКАД из стоимости доставки вычитается 500₽;
Когда Вы оформляете свой заказ, не забывайте указывать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время когда бы Вы хотели получить заказ. Мы обязательно свяжемся с Вами для окончательного согласования временного интервала доставки;
Дополнительная информация об услуге "Примерь детский ковер":
Вне зависимости от способа доставки заказа производите проверку целостности упаковки и комплектности заказа при получении товара. В случае возникновения претензий, связанных с упаковкой заказа, Вам необходимо вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, и если вложенные товары, повреждены - отказаться от приемки своего заказа. Транспортные компании, осуществляющие доставку, несут полную ответственность за целостность Вашего заказа.
Помните что согласно Закону о Защите прав потребителей: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж находятся в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Все претензии по внешнему виду принимаются во время передачи заказа в присутствии экспедитора!
В соответствии с действующим на территории России Законом о Защите прав потребителя у покупателя есть право на возврат и обмен товара в течение 14-ти дней с момента получения заказа без объяснения причины при соблюдения следующих условий:
Если заказ был доставлен за МКАД, то к выше обозначенной стоимости приплюсовывается наценка за километраж (см. начало данного раздела). Просим относится к данным условиям с пониманием, так как мы, забирая товар со склада и приезжая к Вам на дом, несем значительные затраты на логистику и оплату услуг экспедиторов! Спасибо!
В случае обнаружения брака в оплаченном товаре, мы непременно обменяем его на товар надлежащего качества либо осуществим возврат денег. Бракованный товар принимается только в том случае, если Вы сохранили упаковку и НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ КОВЕР ! Экспертное заключение производится нашими специалистами путем осмотра ковра. В случае возникновения претензий к купленному товару просим Вас направлять их на электронную почту, указанную в разделе контактных данных сайта.
Внимание, АКЦИЯ! Самовывоз из офиса СДЭК или адресная доставка экспедитором заказов стоимостью более 10 000 рублей по Санкт-Петербургу (в пределах КАД*) - БЕСПЛАТНО! Количество ковров в заказе не ограничено. При доставке за пределы зоны действия акции из стоимости доставки экспедитором** вычитаются 500₽.
*В акции не участвуют отдаленные районы. Чтобы узнать, распространяются ли ее условия на ваш адрес, введите данные в форму выше.
**Просим обратить внимание, что услуга подъема ковров на этаж оплачивается отдельно. Стоимость подъема выше 1-го этажа (при отсутствии пассажирского лифта) - 20 руб/этаж за 1 ковер, для габаритных изделий (более 2,4 х 3,4 м и весом свыше 20 кг) - 200 руб/этаж за 1 ковер, если нет грузового лифта.
Заполнив данные в расчетной форме выше, вы сможете сравнить стоимость доставки для заказа на меньшую сумму и/или за пределы КАД, чтобы выбрать самый выгодный вариант. Если в таблице нет нужной вам транспортной компании - свяжитесь с нашим менеджером, чтобы решить этот вопрос.
Консультант сообщит вам точные дату и время доставки по телефону или e-mail. Пожалуйста, указывайте точные и актуальные данные при оформлении заказа, чтобы мы смогли с вами связаться!
Чтобы свести к минимуму количество досадных недоразумений и спорных ситуаций, рекомендуем поступать описанным ниже образом.
При получении постарайтесь проверить заказ в присутствии представителя транспортной компании, даже если упаковка выглядит целой. При обнаружении брака, пересорта или повреждения - откажитесь от приемки и свяжитесь с нашим менеджером для замены товара или возврата суммы предоплаты. В случае несоответствия внешнего вида ковра ожидаемому вы можете отказаться от получения без объяснения причин, но советуем принять во внимание, что Закон о Защите прав потребителей в таком случае не подразумевает возврат товаров, отпускаемых на метраж (например, ковровых дорожек). В случае отказа от приемки без объяснения причин обратную доставку товара оплачивает покупатель.
Если же транспортная упаковка повреждена - обязательно проверьте состояние содержимого в присутствии представителя транспортной компании, ответственной за доставку. В случае повреждения вложенных товаров - откажитесь от приемки по соответствующей причине.
В соответствии с Законом о Защите прав потребителя РФ у вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Можно вернуть не подошедший вам ковер при соблюдении следующих условий:
Стоимость обратной транспортировки экспедитором в пределах КАД - 500 руб в случае отказа непосредственно при получении заказа или 1000 руб при повторном выезде сотрудника по адресу. За пределами КАД и Ленинградской области к этой сумме добавляется расчетная стоимость доставки. Возврат товара при помощи транспортной компании оплачивается согласно ее тарифам.
Если в оплаченном товаре обнаружен брак - свяжитесь с нашим менеджером по e-mail, указанному в разделе контактных данных сайта. Мы обязательно заменим бракованное изделие или вернем деньги после осмотра и вынесения экспертного заключения нашими специалистами. Внимание: ковер с браком принимается только в сохранной упаковке и без следов эксплуатации.
Внимание, АКЦИЯ! Заказы стоимостью свыше 10 000 рублей доставляются в офис СДЭК любого города России* БЕСПЛАТНО. В случае адресной доставки предоставляется скидка на услуги курьера СДЭК.
Заполнив данные в расчетной форме выше, вы сможете узнать стоимость доставки для заказа на меньшую сумму, чтобы выбрать самый выгодный вариант. Если в таблице нет нужной вам транспортной компании - свяжитесь с нашим менеджером, чтобы решить этот вопрос.
Консультант сообщит вам ориентировочную дату доставки по телефону или e-mail. Пожалуйста, указывайте точные и актуальные данные при оформлении заказа, чтобы мы смогли с вами связаться!
Чтобы свести к минимуму количество досадных недоразумений и спорных ситуаций, рекомендуем поступать описанным ниже образом.
При получении постарайтесь проверить заказ в присутствии представителя транспортной компании, даже если упаковка выглядит целой. При обнаружении брака, пересорта или повреждения - откажитесь от приемки и свяжитесь с нашим менеджером для замены товара или возврата суммы предоплаты. В случае несоответствия внешнего вида ковра ожидаемому вы можете отказаться от получения без объяснения причин, но советуем принять во внимание, что Закон о Защите прав потребителей в таком случае не подразумевает возврат товаров, отпускаемых на метраж (например, ковровых дорожек). При отказе от приемки без объяснения причин обратную доставку товара оплачивает покупатель.
Если же транспортная упаковка повреждена - обязательно проверьте состояние содержимого в присутствии представителя ТК, ответственной за доставку. В случае повреждения вложенных товаров - откажитесь от приемки по соответствующей причине.
В соответствии с Законом о Защите прав потребителя РФ у вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Можно вернуть не подошедший вам ковер при соблюдении следующих условий:
Стоимость обратной доставки - согласно тарифам ТК.
Если в оплаченном товаре обнаружен брак - свяжитесь с нашим менеджером по e-mail, указанному в разделе контактных данных сайта. Мы обязательно заменим бракованное изделие или вернем деньги после осмотра и вынесения экспертного заключения нашими специалистами. Внимание: ковер с браком принимается только в сохранной упаковке и без следов эксплуатации.
Бренды, коллекции по алфавиту
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Бренд
