Доставка ковров, ковровых дорожек и ковролина, приобретённых в интернет-магазине ковров «Коврёнок» может осуществляться такими способами:
Внимание, АКЦИЯ! Заказы стоимостью более 3 000 рублей по Москве (в рамках МКАД) доставляются бесплатно! Стоимость доставки за МКАД до 25 км при заказе от 10 000₽. При удаленности более 25км от МКАД из стоимости доставки вычитается 500₽;
Когда Вы оформляете свой заказ, не забывайте указывать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время когда бы Вы хотели получить заказ. Мы обязательно свяжемся с Вами для окончательного согласования временного интервала доставки;
Дополнительная информация об услуге "Примерь детский ковер":
Вне зависимости от способа доставки заказа производите проверку целостности упаковки и комплектности заказа при получении товара. В случае возникновения претензий, связанных с упаковкой заказа, Вам необходимо вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, и если вложенные товары, повреждены - отказаться от приемки своего заказа. Транспортные компании, осуществляющие доставку, несут полную ответственность за целостность Вашего заказа.
Помните что согласно Закону о Защите прав потребителей: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж находятся в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Все претензии по внешнему виду принимаются во время передачи заказа в присутствии экспедитора!
В соответствии с действующим на территории России Законом о Защите прав потребителя у покупателя есть право на возврат и обмен товара в течение 14-ти дней с момента получения заказа без объяснения причины при соблюдения следующих условий:
Если заказ был доставлен за МКАД, то к выше обозначенной стоимости приплюсовывается наценка за километраж (см. начало данного раздела). Просим относится к данным условиям с пониманием, так как мы, забирая товар со склада и приезжая к Вам на дом, несем значительные затраты на логистику и оплату услуг экспедиторов! Спасибо!
В случае обнаружения брака в оплаченном товаре, мы непременно обменяем его на товар надлежащего качества либо осуществим возврат денег. Бракованный товар принимается только в том случае, если Вы сохранили упаковку и НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ КОВЕР ! Экспертное заключение производится нашими специалистами путем осмотра ковра. В случае возникновения претензий к купленному товару просим Вас направлять их на электронную почту, указанную в разделе контактных данных сайта.
Внимание, АКЦИЯ! Самовывоз из офиса СДЭК или адресная доставка экспедитором заказов стоимостью более 10 000 рублей по Санкт-Петербургу (в пределах КАД*) - БЕСПЛАТНО! Количество ковров в заказе не ограничено. При доставке за пределы зоны действия акции из стоимости доставки экспедитором** вычитаются 500₽.
*В акции не участвуют отдаленные районы. Чтобы узнать, распространяются ли ее условия на ваш адрес, введите данные в форму выше.
**Просим обратить внимание, что услуга подъема ковров на этаж оплачивается отдельно. Стоимость подъема выше 1-го этажа (при отсутствии пассажирского лифта) - 20 руб/этаж за 1 ковер, для габаритных изделий (более 2,4 х 3,4 м и весом свыше 20 кг) - 200 руб/этаж за 1 ковер, если нет грузового лифта.
Заполнив данные в расчетной форме выше, вы сможете сравнить стоимость доставки для заказа на меньшую сумму и/или за пределы КАД, чтобы выбрать самый выгодный вариант. Если в таблице нет нужной вам транспортной компании - свяжитесь с нашим менеджером, чтобы решить этот вопрос.
Консультант сообщит вам точные дату и время доставки по телефону или e-mail. Пожалуйста, указывайте точные и актуальные данные при оформлении заказа, чтобы мы смогли с вами связаться!
Чтобы свести к минимуму количество досадных недоразумений и спорных ситуаций, рекомендуем поступать описанным ниже образом.
При получении постарайтесь проверить заказ в присутствии представителя транспортной компании, даже если упаковка выглядит целой. При обнаружении брака, пересорта или повреждения - откажитесь от приемки и свяжитесь с нашим менеджером для замены товара или возврата суммы предоплаты. В случае несоответствия внешнего вида ковра ожидаемому вы можете отказаться от получения без объяснения причин, но советуем принять во внимание, что Закон о Защите прав потребителей в таком случае не подразумевает возврат товаров, отпускаемых на метраж (например, ковровых дорожек). В случае отказа от приемки без объяснения причин обратную доставку товара оплачивает покупатель.
Если же транспортная упаковка повреждена - обязательно проверьте состояние содержимого в присутствии представителя транспортной компании, ответственной за доставку. В случае повреждения вложенных товаров - откажитесь от приемки по соответствующей причине.
В соответствии с Законом о Защите прав потребителя РФ у вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Можно вернуть не подошедший вам ковер при соблюдении следующих условий:
Стоимость обратной транспортировки экспедитором в пределах КАД - 500 руб в случае отказа непосредственно при получении заказа или 1000 руб при повторном выезде сотрудника по адресу. За пределами КАД и Ленинградской области к этой сумме добавляется расчетная стоимость доставки. Возврат товара при помощи транспортной компании оплачивается согласно ее тарифам.
Если в оплаченном товаре обнаружен брак - свяжитесь с нашим менеджером по e-mail, указанному в разделе контактных данных сайта. Мы обязательно заменим бракованное изделие или вернем деньги после осмотра и вынесения экспертного заключения нашими специалистами. Внимание: ковер с браком принимается только в сохранной упаковке и без следов эксплуатации.
Внимание, АКЦИЯ! Заказы стоимостью свыше 10 000 рублей доставляются в офис СДЭК любого города России* БЕСПЛАТНО. В случае адресной доставки предоставляется скидка на услуги курьера СДЭК.
Заполнив данные в расчетной форме выше, вы сможете узнать стоимость доставки для заказа на меньшую сумму, чтобы выбрать самый выгодный вариант. Если в таблице нет нужной вам транспортной компании - свяжитесь с нашим менеджером, чтобы решить этот вопрос.
Консультант сообщит вам ориентировочную дату доставки по телефону или e-mail. Пожалуйста, указывайте точные и актуальные данные при оформлении заказа, чтобы мы смогли с вами связаться!
Чтобы свести к минимуму количество досадных недоразумений и спорных ситуаций, рекомендуем поступать описанным ниже образом.
При получении постарайтесь проверить заказ в присутствии представителя транспортной компании, даже если упаковка выглядит целой. При обнаружении брака, пересорта или повреждения - откажитесь от приемки и свяжитесь с нашим менеджером для замены товара или возврата суммы предоплаты. В случае несоответствия внешнего вида ковра ожидаемому вы можете отказаться от получения без объяснения причин, но советуем принять во внимание, что Закон о Защите прав потребителей в таком случае не подразумевает возврат товаров, отпускаемых на метраж (например, ковровых дорожек). При отказе от приемки без объяснения причин обратную доставку товара оплачивает покупатель.
Если же транспортная упаковка повреждена - обязательно проверьте состояние содержимого в присутствии представителя ТК, ответственной за доставку. В случае повреждения вложенных товаров - откажитесь от приемки по соответствующей причине.
В соответствии с Законом о Защите прав потребителя РФ у вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Можно вернуть не подошедший вам ковер при соблюдении следующих условий:
Стоимость обратной доставки - согласно тарифам ТК.
Если в оплаченном товаре обнаружен брак - свяжитесь с нашим менеджером по e-mail, указанному в разделе контактных данных сайта. Мы обязательно заменим бракованное изделие или вернем деньги после осмотра и вынесения экспертного заключения нашими специалистами. Внимание: ковер с браком принимается только в сохранной упаковке и без следов эксплуатации.
Бренды, коллекции по алфавиту
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Коллекция
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Коллекция
Бренд
Бренд
